Zmiana w Regulaminach mBanku

Informujemy, że z dniem 17 kwietnia 2013 r. oraz z dniem 3 czerwca 2013 r. ulegają zmianie Regulaminy mBanku.

Z dniem 17 kwietnia 2013 r. ulega zmianie Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków lokat terminowych mLOKATA w mBanku.

 

Wprowadzone zmiany związane są:

z modyfikacją zapisów dotyczących:

– definicji Biura Obsługi Klientów
– lokat prowadzonych przez jeden lub więcej niż jeden okres umowny
– sposobu  naliczania oprocentowania w przypadku wypłaty środków pieniężnych przechowywanych na rachunku lokaty przed upływem okresu umownego

z rezygnacją z posługiwania się w regulaminach marketingowymi nazwami produktów i usługz uogólnieniem zapisów dotyczących prezentacji aktualnej oferty Banku w zakresie rachunków lokat terminowychz rozszerzeniem katalogu stóp procentowych ustalanych lub ogłaszanych przez NBP w tym RPP mających wpływ na oprocentowanie rachunków lokat terminowychze skróceniem okresu informowania o zmianie dokumentów stanowiących integralną część Umowy rachunku lokatyz doprecyzowaniem zapisów dot. rozwiązania Umowy rachunku lokaty

Z dniem 3 czerwca 2013 r. ulegają zmianie następujące regulacje mBanku:

Regulamin otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych i oszczędnościowych w mBankuZasady realizacji rozliczeń w formie polecenia zapłaty w mBankuZasady realizacji przelewów ekspresowych w mBankuZasady realizacji przelewów Sorbnet w mBankuRegulamin wydawania i używania debetowych kart płatniczych w mBankuRegulamin przyjmowania i rozpatrywania Reklamacji w mBankuRegulamin kart kredytowych mBankuWarunki usługi Pakiet w mBanku

Wprowadzone modyfikacje związane są z:

wdrożeniem nowej wersji serwisu transakcyjnego Banku polegających na:

– rozszerzeniem katalogu połączeń, za pośrednictwem których będzie możliwa komunikacja z Bankiem
– doprecyzowaniem informacji dot. hasła umożliwiającego wyłączność dostępu do produktów Banku
– wprowadzeniem zapisów, zgodnie z którymi złożenie dyspozycji, w tym zlecenia płatniczego może być uzależnione od aktualizacji serwisu transakcyjnego Banku
– dodaniem informacji o możliwości ustanowienia przez Klientów identyfikatorów dodatkowych za pomocą których Klient będzie mógł uzyskać dostęp do kanałów dostępu Banku
– wprowadzeniem możliwości wyboru przez Klienta momentu obciążenia Rachunku, momentu realizacji przelewu, możliwości odwołania przelewu SWIFT za pośrednictwem serwisu transakcyjnego Banku, możliwości złożenia dyspozycji zawieszenia / wznowienia realizacji transakcji płatniczych w postaci zlecenia stałego; możliwości zmiany daty udzielonej Zgody w ramach usługi polecenia zapłaty

umożliwieniem Klientom mBanku obsługi w placówkach MultiBankuwycofaniem usługi Pakiet ze sprzedaży

UWAGA: Bank poinformuje Posiadaczy Rachunku o wprowadzeniu w/w modyfikacji, w tym zaktualizowanej wersji serwisu transakcyjnego Banku, za pośrednictwem komunikatu zamieszczonego na stronie internetowej Banku.

Ponadto z dniem 3 czerwca 2013r. zostaną wprowadzone modyfikacje, które dotyczą:

rezygnacji  z używania w regulaminach Banku marketingowych nazw produktów oferowanych przez Bankrozszerzenia katalogu zmian dokumentów, stanowiących integralną część Umowy, o których Bank nie musi informować Klientów z wyprzedzeniemaktualizacji zapisów dot. wymagań technicznych, które powinien spełniać Klient w celu otrzymywaniainformacji przekazywanych przez Bank za pośrednictwem strony internetowej Banku, serwisu transakcyjnego Banku lub wiadomości e-mail

Dodatkowo:

w Regulaminie otwierania i prowadzenia rachunków oszczędnościowo-rozliczeniowych i oszczędnościowych w mBanku zostaną wprowadzone modyfikacje, które dotyczą:

– doprecyzowania informacji dot. stóp procentowych ustalanych lub ogłaszanych przez NBP, które mogą mieć wpływ na zmianę wysokości stóp procentowych rachunków
– modyfikacji  zapisów dot. awizowania wypłat gotówkowych dokonywanych w placówkach MultiBanku
– doprecyzowania informacji o adresie na jaki Bank wysyła wypowiedzenie Umowy
– rozszerzenia katalogu zmian powodujących rozwiązanie Umowy.

w Regulaminie wydawania i używania debetowych kart płatniczych w mBanku zostaną wprowadzone modyfikacje, które dotyczą:

– wprowadzenia zapisów dot. wymiany karty
– doprecyzowania informacji odnośnie wydawania kart
– wprowadzenia zapisów umożliwiających zablokowanie przez Bank lub Klienta możliwości wykonywania transakcji zbliżeniowych
– wprowadzenia zapisów związanych z uprawnieniem Banku do nieodnawiania karty debetowej na kolejny okres, w przypadku w którym Użytkownik Karty przez 6 kolejnych miesięcy nie wykonał transakcji kartowej przy jej użyciu
– włączeniu zapisów dot. kart debetowych MasterCard Brelok, MasterCard Naklejka oraz MasterCard Zegarek do jednego rozdziału.

w Regulaminie  przyjmowania i rozpatrywania reklamacji w mBanku zostaną wprowadzone modyfikacje, które dotyczą:

– doprecyzowania informacji o dacie z jaką Bank uznaje rachunek kwotą reklamowanej opłaty lub transakcji płatniczej wraz z prowizją naliczoną na podstawie tejże transakcji
– wprowadzeniu zapisu dot. obowiązku przedkładania dokumentów dot. reklamacji transakcji kartowej sporządzonych w języku obcym wraz z ich tłumaczeniem nieprzysięgłym na język polski

w Regulaminie kart kredytowych mBanku zostaną wprowadzone zmiany, które dotyczą:doprecyzowania zapisów dot. – wymiany karty na kartę tego samego i innego typu;

– wprowadzenia zapisów umożliwiających zablokowanie przez Bank lub Klienta możliwości wykonywania transakcji zbliżeniowych;
– wprowadzenia zapisów dot. odpowiedzialności Banku w zakresie nieuprawnionego użycia karty;
– uszczegółowienia zapisów dot. zwiększenia odpowiedzialności Banku w zakresie nieuprawnionego użycia karty oraz wprowadzenia zapisów dot. odpowiedzialności Banku za utratę środków pieniężnych wskutek rabunku, w związku z wycofaniem z oferty Banku ubezpieczeń Pakiet Bezpieczna Visa i Pakiet Bezpieczny MasterCard.

w Warunkach usługi Pakiet w mBanku zostaną wprowadzone zmiany, które dotyczą:

– zmiany zapisów dotyczących zakresu usługi Pakiet
– wprowadzenia zapisu o formie poinformowania Klientów o zakończeniu sprzedaży usługi Pakiet
– doprecyzowaniu zapisów dotyczących rezygnacji z usługi Pakiet

W wyżej wskazanych dokumentach wprowadzono także zmiany o charakterze porządkowym.

Informacje z mBanku