Szukasz kredytu lub pożyczki?

Już nie musisz, nigdzie nie znajdziesz korzystniejszej oferty!

Wypełnij formularz

Kredyt lub pożyczka?

Nawet do 150.000zł, błyskawiczna decyzja. Również dla osób z ograniczoną zdolnością kredytową

Sprawdź

Nordea doceniona w Internetowym rankingu jakości obsługi w bankach 2013€




Nordea doceniona w Internetowym rankingu jakości obsługi w instytucjach finansowych 2013€

W raporcie opublikowanym przez instytucji IRCenter, SentiOne i Napoleon, Bank Nordea uzyskał wysokie wyniki w ramach badania jakości obsługi. Najwyżej oceniono infolinię, placówki oraz aktywność na Facebooku.

Badanie zrealizowano na podstawie spontanicznych opinii internautów, które pojawiały się w sieci od 1 września 2012 roku do 31 sierpnia 2013 roku. Wśród nich uwzględniono wypowiedzi na temat 23 najistotniejszych marek bankowych w Polsce. Dzięki analizie opinii wyłoniono te instytucje, które są najbardziej doceniane pod względem jakości obsługi. Banki podlegały ocenie pod kątem korzystania z placówek, internetowego systemu transakcyjnego, infolinii i bankowości mobilnej. Bank Nordea uzyskał wysokie noty wśród kategorii jakości obsługi na infolinii i w placówkach.

Z wiadomości przedstawionych w raporcie wynika, iż użytkownicy w placówkach najczęściej rozmiawiają na tematy związane z kredytami, a na infolinii poruszają tematy dotyczące aktualnych propozycji i bieżącej obsługi. Infolinia Banku Nordea, wraz z infolnią Credit Agricole, uplasowała się na pierwszym miejscu, uzyskując relatywnie najwyższy odsetek pozytywnych opinii, wynoszący 70%. Obsługa użytkowników prowadzona w placówkach bankowych otrzymała wysoki wskaźnik osiągający 77% i zajęła tym samym 7. miejsce wśród wszystkich instytucji bankowych w Polsce.

Bardzo pozytywnie oceniono również jakość prowadzonej komunikacji na Facebooku. W ramach badania tego obszaru działalności przesiębiorstwa bankowego w Internecie, doceniono te banki, które najczęściej odpisują swoim fanom na Facebooku. Fan Nordea Bank Polska, z wynikiem 70%, znalazł się na 5. miejscu. W całości badania, uwzględniając wszystkie z ocenianych przez autorów obszarów, Nordea znalazła się na 11. pozycji.

Nordea Bank RP udostępnia swoim konsumentom wielokanałowy dostęp do prowadzonych spraw finansowych poprzez placówki, infolinię oraz system bankowości elektronicznej Netbank (dostępny zarówno w wersji tradycyjnej, jak i mobilnej. Od 2010 roku Bank aktywnie działa również w mediach społecznościowych Facebook i GoldenLine.

Źródło: Nordea Bank Polska



Warto sprawdzić
Kredyt na dowód
Przeczytaj

Pożyczki dla bezrobotnych

Pożyczki dla bezrobotnych Czy osoba bezrobotna ma szansę na pożyczkę? Osoby które, nie mogą przedstawić ...Więcej

Najkorzystniejszy kredyt 6000 zł.Ranking z dnia sobota, 07 stycznia 2017r.

Najkorzystniejszy kredyt 6000 zł.Ranking z dnia sobota, 07 stycznia 2017r. W naszym porównaniu sprawdziliśmy warunki kredytu na kwotę 6000 złotych. Spłata zobowiązania ...Więcej

Technologia w sektorze usług pożyczkowych

Technologia w sektorze usług pożyczkowych Nowe technologie to nie tylko więcej wygody w świecie finansów. To również zwiastun ...Więcej

Szybka pożyczka, przy minimum formalności w Alior Banku

Szybka pożyczka, przy minimum formalności w Alior Banku Pożyczka bankowa z szybką weryfikacją przy minimalnych wymaganiach na dodatek z niskim ...Więcej

Najtańszy kredyt 12000 zł.Ranking z dnia środa, 07 grudnia 2016r.

Najtańszy kredyt 12000 zł.Ranking z dnia środa, 07 grudnia 2016r. W naszym rankingu przetestowaliśmy warunki kredytu gotówkowego na kwotę 12000 PLN. Spłata ...Więcej

Kredyt na nagłe wydatki

Kredyt na nagłe wydatki Badania pokazują, że prawie 40% osób posiadających kredyt gotówkowy przeznacza otrzymane pieniądze na ...Więcej

Jak pożyczać za darmo?

Jak pożyczać za darmo? W kryzysowych sytuacjach sięgamy najczęściej po szybkie chwilówki, nie zwracając uwagi na ...Więcej

Porównania - kredyt 80000 zł.Ranking z dnia poniedziałek, 07 listopada 2016r.

Porównania -  kredyt 80000 zł.Ranking z dnia poniedziałek, 07 listopada 2016r. Najlepsze kredyty gotówkowe. Ranking z dnia poniedziałek, 07 listopada 2016r.. Zestawienie ...Więcej

Pożyczki ratalne

RANKING STYCZEŃ 2017r.
Ocena
6/10
Ratka.pl
Ocena
9/10
Hapi Pożyczki
Ocena
9/10
Hapi Pożyczki
Ocena
7/10
Monedo
Ocena
5/10
KredytOK
Ocena
5/10
Wonga
Ocena
5/10
Ratkomat.pl
Ocena
5/10
Wonga
Ocena
5/10
SuperCredit
Ocena
10/10
Fura-Kasy
Pożyczki chwilówki

RANKING STYCZEŃ 2017r.
Ocena
5/10
Finansowo
Ocena
5/10
SuperCredit
Ocena
8/10
Halopożyczka
Pożyczkaw kilka minut !
POŻYCZ NAWET 25.000 ZŁ W 15 MINUT!
  • Do 1.000 pożyczka za 0 zł
  • Błyskawiczna decyzja
  • Pożyczka z opcją bez BIK!
  • WYPEŁNIJ WNIOSEK

Szybkie pożyczki bankowe

RANKING STYCZEŃ 2017r.
Ocena
10/10
Bank Millennium
Ocena
9/10
Alior Bank
Ocena
9/10
Alior Bank
Ocena
9/10
Alior Bank
Ocena
7/10
Ferratum Bank
Ocena
7/10
Ferratum Bank