Szukasz kredytu lub pożyczki?

Już nie musisz, nigdzie nie znajdziesz korzystniejszej oferty!

Wypełnij formularz

Kredyt lub pożyczka?

Nawet do 150.000zł, błyskawiczna decyzja. Również dla osób z ograniczoną zdolnością kredytową

Sprawdź

Aktualne zmiany na rynku bancassurance a efektywna sprzedaż – podsumowanie VIII Forum Assistance




Aktualne zmiany na rynku bancassurance a efektywna sprzedaż - podsumowanie VIII Forum Assistance

Europ Assistance RP wraz ze Związkiem Banków Polskich zorganizowała ósme już Forum Assistance. W dniu 14 maja 2014 roku, powyżej stu ekspertów z branży ubezpieczeniowej, bankowej i leasingowej omawiało aktualne zmiany i wyzwania rynku bancassurance oraz ich wpływ na procesy sprzedaży i obsługę klienta.

W ostatnich miesiącach przedstawiciele branży bancassurance żyli głównie tematem Rekomendacji U przygotowywanej przez KNF. O zmianach, jakie niesie ze sobą wejście w życie rekomendacji mówił podczas Forum Assistance Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes Związku Banków Polskich. Podkreślił on także rosnącą rolę oferty ubezpieczeniowej dla banków, co stanowiło doskonały punkt wyjścia do kolejnej prezentacji przeprowadzonej przez Joannę Nadzikiewicz, Dyrektora Handlowego w Europ Assistance RP oraz Krzysztofa Szczerbacza, Senior Project Managera z ARC Rynek i Opinia. Zaprezentowali oni wyniki VI Ogólnopolskiego Badania Assistance, które jasno pokazały rosnącą świadomość ubezpieczeniową Polaków i ich skłonność do poszukiwania rozwiązań assistance i ubezpieczeniowych także w ofercie bankowej.

– VI Ogólnopolskie Badanie Assistance następny raz potwierdziło, iż użytkownicy są coraz bardziej świadomi propozycji na rynku ubezpieczeniowym i doceniają wartości dodane oferowane przez instytucje finansowe. Zdaniem 72% badanych ubezpieczenie assistance dołączone do produktu bankowego uatrakcyjnia ten produkt, a prawie co drugi badany zadeklarował, iż częściej korzystałby z usług banku, jeśli ten zaoferowałby mu bogaty pakiet assistance – powiedziała Joanna Nadzikiewicz, Dyrektor Handlowy Europ Assistance Polska.

Jednym z kluczowych tematów, poruszonych także w Rekomendacji U, była również kwestia odpowiedniego komunikowania artykułów ubezpieczeniowych konsumentom banków. O roli doradców bankowych przy sprzedaży ubezpieczeń mówiła Bogumiła Polak, Dyrektor Departamentu Zarządzania Segmentami i Produktami w Credit Agricole Bank Polska. Następnie Bartek Ściblak i Paweł Wojciechowski, Site Managerowie Call Center Mellon RP zaprezentowali zasady efektywnej i transparentnej sprzedaży ubezpieczeń konsumentom instytucji finansowych w kanale call center. Na koniec pierwszej części spotkania Kamil Dmowski, Activation Director oraz Dawid Szczepaniak, Executive Creative Director z VML Poland zaprezentowali analizę dotychczasowych sposobów komunikowania oferty ubezpieczeniowej przez instytucje finansowe w kanale internetowym, zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym. Podczas prezentacji przedstawione zostały praktyki łączące zarówno kreatywność, jak i performance odnoszące się do zachowań i emocji klientów.

Gość specjalny

VII Forum Assistance zaszczycił swoją obecnością profesor Janusz Czapiński. W swoim popołudniowym wystąpieniu przedstawił wyniki Diagnozy Społecznej 2013 koncentrując się na reputacji instytucji bankowych i towarzystw ubezpieczeniowych oraz zmianach społecznych, które instytucje finansowe winny uwzględnić w konstrukcji propozycji skierowanych do użytkowników indywidualnych.

Zarówno informacje przedstawione przez profesora Janusz Czapińskiego, jak i wiedza wyniesiona z poprzednich wystąpień stanowiły podstawę do dyskusji na temat kierunku zmian w bancassurance oraz wpływu tych zmian na użytkowników bankowych. Moderatorem dyskusji był Maciej Samcik, dziennikarz Gazety Wyborczej, a w panelu zasiedli Krzysztof Charchuła, Prezes Zarządu BZ WBK-Aviva, Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu Europ Assistance Polska, Norbert Jeziolowicz, Dyrektor Związku Banków Polskich, Cezary Orłowski, Główny Specjalista w Wydziale Prawnym w Biurze Rzecznika Ubezpieczonych, dr Małgorzata Więcko – Tułowiecka z Biura Rzecznika Ubezpieczonych, a również Paweł Zylm, Prezes Zarządu w BRE Ubezpieczenia.

– Już po raz ósmy zorganizowaliśmy Forum Assistance, które cieszy się uznaniem ekspertów z branży finansowej. W tym roku nasze zaproszenie do wystąpienia w organizowanej wspólnie ze Związkiem Banków Polskich konferencji przyjęli wiodący eksperci oraz analitycy z branży bankowo-ubezpieczeniowej, którzy podzielili się swoją wiedzą i doświadczeniami. Mamy nadzieję, iż szeroko omawiane w tym roku zagadnienia m.in. podmiotowości klienta oraz zmian w sprzedaży i komunikowaniu konsumentom propozycji bankowo – ubezpieczeniowych stanowić będą źródło inspiracji dla firm z branży finansowej w rozwoju i dystrybucji ich propozycji – przekazał Ryszard Grzelak, Prezes Zarządu Europ Assistance Polska.

Forum Assistance organizowane jest od 2007 roku i każdego roku gromadzi powyżej 100 ekspertów branży ubezpieczeniowej i bankowej. Corocznie konferencja koncentruje się wokół aktualnych trendów rynkowych z branży bancassurance.



Warto sprawdzić
Kredyt na dowód
Przeczytaj

Pożyczki dla bezrobotnych

Pożyczki dla bezrobotnych Czy osoba bezrobotna ma szansę na pożyczkę? Osoby które, nie mogą przedstawić ...Więcej

Najkorzystniejszy kredyt 6000 zł.Ranking z dnia sobota, 07 stycznia 2017r.

Najkorzystniejszy kredyt 6000 zł.Ranking z dnia sobota, 07 stycznia 2017r. W naszym porównaniu sprawdziliśmy warunki kredytu na kwotę 6000 złotych. Spłata zobowiązania ...Więcej

Technologia w sektorze usług pożyczkowych

Technologia w sektorze usług pożyczkowych Nowe technologie to nie tylko więcej wygody w świecie finansów. To również zwiastun ...Więcej

Szybka pożyczka, przy minimum formalności w Alior Banku

Szybka pożyczka, przy minimum formalności w Alior Banku Pożyczka bankowa z szybką weryfikacją przy minimalnych wymaganiach na dodatek z niskim ...Więcej

Najtańszy kredyt 12000 zł.Ranking z dnia środa, 07 grudnia 2016r.

Najtańszy kredyt 12000 zł.Ranking z dnia środa, 07 grudnia 2016r. W naszym rankingu przetestowaliśmy warunki kredytu gotówkowego na kwotę 12000 PLN. Spłata ...Więcej

Kredyt na nagłe wydatki

Kredyt na nagłe wydatki Badania pokazują, że prawie 40% osób posiadających kredyt gotówkowy przeznacza otrzymane pieniądze na ...Więcej

Jak pożyczać za darmo?

Jak pożyczać za darmo? W kryzysowych sytuacjach sięgamy najczęściej po szybkie chwilówki, nie zwracając uwagi na ...Więcej

Porównania - kredyt 80000 zł.Ranking z dnia poniedziałek, 07 listopada 2016r.

Porównania -  kredyt 80000 zł.Ranking z dnia poniedziałek, 07 listopada 2016r. Najlepsze kredyty gotówkowe. Ranking z dnia poniedziałek, 07 listopada 2016r.. Zestawienie ...Więcej

Pożyczki ratalne

RANKING STYCZEŃ 2017r.
Ocena
6/10
Ratka.pl
Ocena
9/10
Hapi Pożyczki
Ocena
9/10
Hapi Pożyczki
Ocena
7/10
Monedo
Ocena
5/10
KredytOK
Ocena
5/10
Wonga
Ocena
5/10
Ratkomat.pl
Ocena
5/10
Wonga
Ocena
5/10
SuperCredit
Ocena
10/10
Fura-Kasy
Pożyczki chwilówki

RANKING STYCZEŃ 2017r.
Ocena
5/10
Finansowo
Ocena
5/10
SuperCredit
Ocena
8/10
Halopożyczka
Pożyczkaw kilka minut !
POŻYCZ NAWET 25.000 ZŁ W 15 MINUT!
  • Do 1.000 pożyczka za 0 zł
  • Błyskawiczna decyzja
  • Pożyczka z opcją bez BIK!
  • WYPEŁNIJ WNIOSEK

Szybkie pożyczki bankowe

RANKING STYCZEŃ 2017r.
Ocena
10/10
Bank Millennium
Ocena
9/10
Alior Bank
Ocena
9/10
Alior Bank
Ocena
9/10
Alior Bank
Ocena
7/10
Ferratum Bank
Ocena
7/10
Ferratum Bank